О ДОСТАВКЕ

Здесь мы ответили на самые популярные вопросы о доставке. Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по почте. Пишите на online.tgame@gmail.com
  • Какие варианты доставки у вас существуют?
    Доставка по Санкт-Петербургу:
    • Самовывоз: г. Санкт-Петербург, ул. Дыбенко – бесплатно
    • Обычная, в пределах КАД, курьерской службой СДЭК до пункта выдачи, в течение 3-5 дней — от 250 руб.
    • Обычная, в населенные пункты за пределы КАД до пункта выдачи – курьерской службой СДЭК (от 250 руб.)
    • Express, по Санкт-Петербургу в пределах КАД в течение 1-2 часа до двери – 1000 руб.


    Доставка по России:
    • Обычная доставка курьерской службой СДЭК до пункта выдачи: Россия (Европейская часть)(от 250 руб.) Россия (Азиатская часть)(от 400 руб.), Беларусь (от 310 руб.), Казахстан (от 375 руб.), Кыргызстан (от 470 руб.)
    • Обычная доставка Почтой России до пункта выдачи (от 220 руб.)

    Международная доставка Почтой России до пункта выдачи (от 2500 рублей) (в некоторых странах возможен таможенный сбор)
  • Сколько времени будет доставка, если я не из России?
    На сегодняшний день сократились авиа и ж/д сообщения между странами. Поэтому все международные посылки приходят с задержками (Срок 1-2 месяц).

    Все почтовые отправления можно отследить на сайте Почты России или на сайте вашего почтового оператора.

  • Можно ли приобрести игру наложенным платежом?
    Мы не работаем с наложенными платежами. Посылка отправляется на адрес только после полной оплаты на сайте.
  • Как рассчитать точную стоимость доставки до адреса?
    Стоимость доставки рассчитывается исходя из общего веса посылки (включает вес упаковки) и страховки.

    Стоимость доставки Почтой России Вы можете узнать на сайте https://www.pochta.ru/parcels

    Стоимость доставки СДЭК Вы можете узнать на сайте: https://www.cdek.ru/ru/calculate

  • Как я узнаю, что вы отправили мне посылку?
    После поступления оплаты с вами свяжутся, чтобы уточнить адрес доставки. После этого ваш заказ в течение 1-2 дней будет сформирован магазином и отправлен Транспортной Компанией СДЭК или Почтой России.

    Как только мы отправим посылку Вы получите уведомление на указанный Вами E-mail с трек-номером посылки (для дальнейшего отслеживания).

    При доставке СДЭК до пункта выдачи – на указанный Вами номер телефона прийдет СМС-уведомление о поступлении посылки. При доставке СДЭК до двери – с Вами свяжется курьер для согласования времени доставки.

    При доставке Почтой России, вы можете отследить посылку на сайте: https://www.pochta.ru/tracking
Посмотреть игру вживую или забрать из магазина самостоятельно по предварительному звонку вы можете по адресу:
Санкт-Петербург, ул. Думская 1-3
E-mail: online.tgame@gmail.com
Телефон: +7 981 789 18 67